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Drum, Buffer, Rope,這是我多年以前在工作中所接觸到的一個管理學思維:「限制理論」(Theory of Constraints)中的三個關鍵字。當然直接把管理學運用於團契帶領是有危險的,不過倒是可以從管理學中借鏡,萃取一些有關的概念,來協助我們組織與協助團隊合作。

這三個關鍵字Drum, Buffer, Rope分別代表的意涵如下:
Drum: 鼓(或是鼓點),用來表明團隊的步調與節奏。一個隊伍在行進時,如何能夠讓隊伍保持一定的隊形,而不至於過於鬆散或擁擠呢?可以運用鼓聲的節奏來提醒。當然鼓聲節奏不是一成不變的,而是需要權衡處境,加以調節。

Buffer: 緩衝區,這是用來調節團隊內的「速度不一」。不可諱言,團隊成員有的人行事決策速度快,有的人是慢的。除了藉由Drum來調節整體節奏,也需要有緩衝空間,來容納不同速度所產生的張力。

Rope: 繩子,這是指團隊成員乃是彼此聯繫,因為團隊乃是共同完成其任務和使命,而不是個別地產出「在製品」(Work in Process),因此團隊成員也需要經常檢視彼此間的聯繫,而不只是專注於自身而已。

Drum , Buffer, Rope也不會是一次到位,同樣需要不斷地面對處境去調整因應。

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